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mro工业品采购平台,不满意≠不合作!
来源:http://www.kmxt88.com/ | 发布日期:2022-07-13 | 浏览量:0

互联网企业有一种风气就是哄客户,完全是一种摆烂的态度,客户说啥都是:对对对,我原来以为,mro工业品采购平台能硬气一些,毕竟敢做平台的企业背景还挺强的,结果迅速被互联网同化。

其实客户有不满,太正常了,夫妻之间生活这么多年,不也经常看不惯对方的某些行为,但是仍然相守了一生,企业关系也是一样的,满意度和是否继续合作没有那么紧密的关系,在一起合作的时间越长,不满就越多。

我们在企业经营的过程中,肯定遇到过这样的场景,mro工业品采购平台 的某位采购客户,和客服说,你们这个票据不对,那个产品型号不对等等;那么平台这边也会对企业不满:你天天拖账,还好意思让我们快点?每次特殊要求事前不说,事后来找麻烦,早干嘛去了!

mro工业品采购平台

这些都是在经营中很常见的事情,无论是夫妻之间,还是企业之间,他们每天都有一堆的不满意,但是总有一个留下来的理由,这个理由才是关键,所有的不满,都被这个理由消化掉了。

mro工业品采购平台 能留住的客户的理由还是挺多的,从产品角度来说,我们的平台能够满足的你的每次需求,尽管双方之间可能产生不少小摩擦,但是满足了企业需求,这个理由是很有说服力的,这就够了。

还有的客户是不得不选择某一家mro工业品采购平台 ,因为客户的业务、项目点在一些偏远地区,正好平台在这边有售后点、服务点,再不满意,项目结束前不也得捏着鼻子认了。这样的合作关系其实已经终止了,只不过是利益在勉强维持。

所以这两类都是留住客户的方式,但明显第一种是比较好的结果,双方基于的还是理性角度,那么这样的关系破裂也很容易,就是当mro工业品采购平台没有了自己的核心竞争力,你能满足客户需求,别家也可以,做的还比你好,价格还比你低。

所以平台要思考,自己留住客户的理由,能不能再做拓展和提高。

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【本文标签】 mro工业品采购平台

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