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工业品一站式采购平台,供应商改良表现!
来源:http://www.kmxt88.com/ | 发布日期:2022-11-16 | 浏览量:0

上一期我们说过了,工业品一站式采购平台对于客户关系更为重视,因为我们要同时哄着上下游,也说了,像以前那种甲方主导的模式,现在的供应商管理方法认为是过时的。  

上一期说了问题,那么今天聊聊怎么改良他们。客户一定要听取供应商和工业品一站式采购平台的反馈,采用双向衡量的方法,大家的目的都是赚钱,那么开开心心的赚钱自然再好不过了!

供应商与平台,平台与采购方,三方之间沟通不畅,客户一般会发个问卷,让供应商和工业品一站式采购平台填一下,评价一下他们的工作。可这玩意没啥用,因为供应商不会实话实说!虚伪的吹捧只会让人和企业越来越膨胀。怎么让供应商尽可能说真话,这一点很重要,打消后顾之忧是关键点,那么管理者的重要性就出来了,高层许诺和问卷方式的改变,都可以多问出一些真话。

最好的沟通方式还是面对面,如果双方关系比较接近,或者说供应商把沟通的权利交给工业品一站式采购平台,也可以获得改善的机会。我们一开始说过,很多客户愿意发一个问卷,设计的问题也是可以引出真话的。客户不会见每一个供应商,包括工业品一站式采购平台也没办法反馈太多的问题。但是如果问卷里的提问方式更有智慧一些,还是可以收到好的效果的。

工业品一站式采购平台

比如说:我们怎么才能更有效的合作,或者是更愿意使用哪一种沟通方式,激发供应商提出合理性建议很重要!

这个类型的提问要注意一下,首先不要量化,数字化不是让你运用在这些地方的。不量化但是要解释细节,我们曾经见过,供应商要求用QQ,客户非要使用微信。这么一个简单的事情,通过问卷,客户也看到了QQ的便捷,于是改用QQ了。

其实使用软件只是非常小的一个点,大方面来说,还是对于KPI的制定,衡量彼此关系,共同进步!

传统的供应关系管理只侧重于对供应商绩效的衡量考核,但是单向评估存在着一些隐患,客户难以了解到供应商的真实想法,直到双方合作彻底掰断时才追悔莫及。广开言路,聆听合作伙伴的合理意见,这是在充满不确定性时代中的生存之道。

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【本文标签】 工业品一站式采购平台 供应商管理

【责任编辑】昆明新腾商贸

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