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多层次建立客户连接后,工业品电商品牌不能让自身价值,被错估
来源:http://www.kmxt88.com/ | 发布日期:2022-06-09 | 浏览量:0

我们上一期讲到过多层次的建立客户连接,其实讲的很宽泛,因为概念的东西才适合最多的人,工业品电商的聚焦点其实就是自己的品牌,在信息的冲击下,深浅信息冲击不同层次的人群。

工业品电商做传播,如果不想顾此失彼,最简单的方式是宣传自己,从最基本的信息开始:品牌名、品类和特性,从而展开进行传播,我的平台差异化是什么?客户的信任维度在哪里?

我所经营的产品事实是什么?有哪些客户使用过平台?不同人对不同信息有不同的关注度。这些在当今的商业行为中,已经构成了最基本的宣传模板,当然了,这并非不重要,而是极其重要,在这基础之上,才是工业品电商之间拉开差异化的手段。

支撑你和其他工业品电商差异化的产品事实是什么?客户对你的认知是什么?这些信息可以写的很枯燥很“商业”。也可以将信息进行设计,艺术化的表达没有人不喜欢,包装在什么样的故事里,都是企业去做的。不要认为B2B是严肃的,我们接触过很多的企业老板,都喜欢讲述创业故事,或者过往人生中的精彩经历,他们的企业是严肃的,但企业的基本组成单位还是人,对吗?

工业品电商

B2B行业,企业对企业,产品终点往往不在购买方,还会有一个:“客户的客户”。我们讲引流触达,引流的目标是采购商,而触达的目标是采购商和采购商再制造后购买产品的那一群消费者,触达的范围更广,就说明客户心智的种类更多,从而客户与客户形成了不同层次,但是焦点一致、信息深浅有别,相互加强了对工业品电商的品牌认知或产品认知。

工业品电商这个领域,因为有不少国内外的成功经验,所以人们往往高估短期努力可以做出改变,这短期努力可以是流量传播,可以是线下地推等方式。却常常低估长期积累带来的突变效应。

许多传统企业转型的工业品电商,只看见固安捷进入中国后一路建仓、扩张,却忘了它们是经过了接近百年的资金、经验积累。

认知的改变和运营的相互扶持,并沿着同一方向前进,是工业品电商平台长久经营的重点。

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【本文标签】 工业品电商

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